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환불 및 철회규정

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환불 및 철회규정

상품구매주문서 작성 및 보관의무
방문판매 등에 관한 법률에 의한 회사의 모든회원은 소비자에게 상품을 판매할 때 성명·상호·주소·전화번호 등을 기재한 계약서를 교부하여야 한다.
반품 등에 의한 후원수당의 회수
1. 본인 및 하위 회원이 판매한 상품이 청약철회(반품) 등의 이유로 해당 건에 대한 본인이 기 지급 받은 후원 수당을 반납하는 채무를 진 경우 회사는 당해 회원에게 지급될 후원 수당 금액 등에서 채무에 해당하는 금액을 상계 처리합니다.
2. 탈퇴 또는 직권 해지된 회원에게서 회수해야 할 채권이 존재하는 경우 당사는 대한민국법률에 의거하여 적법한 절차를 거쳐 해당 채권을 회수 합니다.
상품의 청약철회 등
1. 구입한 제품에 대한 청약철회를 하고자 할 때에는 청약철회 할 제품과 그 제품의 구매주문서(회원 용), 거래명세표 등을 첨부하여 회사 상품철회(반품)처에 제출하시면 됩니다.
2. 유통기한이 경과되었거나, 사용한 제품 또는 구입자의 고의적인 과실에 의해 변형 손상된 제품은 청약철회가 불가하오며, 제품의 청약철회는 구입자 본인만이 신청 할 수 있습니다. 당사는 회원에게 상품 등의 대금을 환급함에 있어서 회원은 기 지급한 후원수당 등을 당사에 환급해야 하며, 판매원이 후원수당 등을 미 환급할 경우 당사에서는 이를 공제할 수 있습니다.
3. 소비자의 경우 14일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 당해 회원에게 우선적으로 청약철회 등을 하고 판매원의 소재불명 등 대통령령이 정하는 사유로 인하여 회원에 대하여 청약철회 등을 하는 것이 곤란할 경우에 한하여 소비자는 회사에 청약철회 등을 할 수 있습니다. (법제17조)
4. 다단계판매원의 경우 3월 이내에 청약을 철회 할 수 있습니다.(법제17조)
5. 비용공제(시행령 제26조)
  • 공급일로부터 1개월 경과후 2월 이내 반환하는 경우 그 재화등의 대금에 5%를 공제합니다.
  • 공급일로부터 2개월 경과후 3월 이내 반환하는 경우 그 재화등의 대급에 7%를 공제합니다.
  • 공급일로부터 3개월이 초과된 상품은 반환 및 환불되지 않습니다.(방판법률 제18조 2항 및 동법 시행령 제 26조에 의거)
6. 현금으로 구매한 제품을 청약철회 등을 할 경우 반품이 접수된 날로부터 3영업일에 입금처리가 되며, 신용카드로 구매한 제품은 카드사에서 정한 날짜에 따라 처리 됩니다.